sexta-feira, 15 de janeiro de 2016

Novas regras para atendimento dos planos de saúde

Os planos de saúde terão prazos para atender e responder os consumidores sobre solicitações de exames e consultas e outros serviços médicos e manter canais de contato presencial e telefônico com seus clientes a partir do dia 15 de maio. A mudança foi anunciada pela ANS ( Agência nacional de saúde suplementar ) A nova resolução normativa diz que, quando procuradas, as operadoras devem prestar esclarecimento aos seus beneficiários imediatamente.

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